ثبت درخواست: درخواست خدمات باید از طریق وبسایت یا اپلیکیشن انصاف یار و با وارد کردن جزئیات (مثل نوع مشکل و مکان) انجام شود.

تأیید تعرفه: قبل از شروع خدمات، امدادخواه باید با تعرفه‌های مصوب اتحادیه و اتاق اصناف که در سایت نمایش داده می‌شود، موافقت کند.

لغو درخواست: لغو درخواست پس از هماهنگی با امدادگر ممکن است، اما اگر بدون دلیل موجه و نزدیک به زمان خدمت باشد، ممکن است هزینه جریمه اعمال شود.

زمان‌بندی: امدادخواه موظف است در زمان مشخص‌شده در محل حضور داشته باشد. تأخیر غیرموجه ممکن است منجر به کنسل شدن خدمت شود.