بسمه تعالی

قرارداد خصوصی انصاف یار با امدادگر/تعمیرکار

۱-۱- شرکت : شرکت با مسئولیت محدود انصاف مهر امین ایرانیان ۲-۱- انصاف یار : نام تجاری شرکت انصاف مهر امین ایرانیان مالک اپلیکیشن انصاف یار. ۳-۱- انصاف یار: خدمات نرم افزاری که توسط انصاف یار یا شرکت به منظور حمل/ تعمیر وسایل نقلیه امدادخواه و یا معرفی متخصصین، تعمیرکاران و فعالین صنعت خودرو شامل امدادگران/ تعمیرکاران/فروشندگان لوازم یدکی/ کلیه خدمات خودرویی در اپلیکیشن امدادخودروی انصاف یار یا شرکت ارائه می‌شود. ۴-۱- کاربران : در این قرارداد امدادخواه و امدادگر و تعمیرکاران به همراه هم با نام کاربران استفاده می‌شوند. ۵-۱- امدادگر: شخص حقیقی است که بوسیله خودروی جرثقیل مطمئن و رانندگی و مهارت صحیح اقدام به تعمیر وسیله نقلیه در مبدأ و یا انتقال وسیله نقلیه امدادخواه به مقصد دلخواه یا مرکز تعمیراتی معتبر موجود در اپلیکیشن برابر درخواست ثبت‌شده در اپلیکیشن انصاف یار می‌نماید. ۶-۱- امدادخواه: شخص حقیقی یا حقوقی است که به منظور استفاده از خدمات انصاف یار نسبت به درخواست امداد در محل و یا درخواست جرثقیل از نشانی مبدأ به نشانی مقصد، از اپلیکیشن استفاده نموده و یا از خدمات و کسب و کارهای تخصصی خودرو و موتورسیکلت موجود در اپلیکیشن استفاده می نماید. ۷-۱- تعمیرکار: شخص حقیقی یا حقوقی متخصص تعمیر خودرو/موتورسیکلت که وسیله نقلیه ای که توسط امدادگر به محل کسب او حمل شده را پذیرش و تعمیر می نماید و یا در محل مورد درخواست امدادخواه برای انجام تعمیرات وسیله نقلیه ایشان حاضر می گردد. ۸-۱- وسایل نقلیه: به هر وسیله ای که برای جابجایی افراد یا بار از یک مکان به مکان دیگر استفاده می شود، وسیله نقلیه گفته می شود. (به استثناء قطار، کشتی و هواپیما) 9-۱- خودروی جرثقیل امدادگر: وسیله نقلیه ای است که به منظور حمل و نقل خودروها و موتورسیکلت های آسیب دیده یا دارای نقص فنی و یا از کار افتاده به کار می رود. برخی از این خودروها مجهز به جرثقیل هستند که برای بلند کردن و جابجایی خودروها به کار می رود و همچنین برخی از آنها یک کفی یا بستر برای حمل ایمن خودروی آسیب دیده دارد. 10-۱- اپلیکیشن : نرم افزار رایانه ای (اپلیکیشن) متعلق به شرکت انصاف مهر امین ایرانیان که حق استفاده موقت از خدمات آن را برابر توافقات و شرایط قرارداد حاضر به کاربران اعطا می‌گردد. 11-۱- قوانین و مقررات : قانون اساسی، قوانین عادی، آئین نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از قانون بیمه اجباری شخص ثالث، آئین‌نامه راهنمایی و رانندگی، قوانین مربوط به ایمنی یدک کشی. 12-۱- مجوز : قرارداد تنظیمی فی‌مابین شرکت و انصاف یار جهت استفاده از خدمات نرم افزاری مورد نیاز برای اجرای قرارداد حاضر. ماده ۲- طرفین قرارداد ۱-۲- شرکت با مسئولیت محدود انصاف مهر امین ایرانیان ثبت شده تحت شماره 49146 و شناسه ملی 14014371397 در اداره ثبــت شرکت‌های کرج به نمایندگی صاحبین امضاء مجاز شرکت، که در این قرارداد “شرکت” نامیده می‌شود. ۲-۲- شخص نامبرده با اطلاعات زیر که در این قرارداد امدادخواه/امدادگر/تعمیرکار نامیده می‌شود. تبصره ۱ – اعلام دو معرف جهت تماس که به عنوان معتمد امدادگر/تعمیرکار به شرکت معرفی گردند. تبصره ۲ – مدارک الزامی اولیه که عبارت است از تصویر گواهینامه مناسب خودروی جرثقیل، کارت خودروی جرثقیل و بیمه نامه معتبر شخص ثالث خودروی جرثقیل و معاینه فنی خودروی جرثقیل می‌باشد، در زمان تنظیم قرارداد توسط امدادگر از طریق اپلیکیشن به شرکت ارسال گردید. صحت و اصالت مدارک مذکور با امضای این قرارداد مورد تائید امدادگر قرار گرفت. امدادگر متعهد می‌باشد کپی کلیه صفحات شناسنامه، رو و ظهر کارت ملی، مدارک مالکیت خودروی جرثقیل اعم از برگ سبز، بنچاق محضری و سند کمپانی، اصل رضایت نامه مالک خودروی جرثقیل برابر فرم پیوست، تاییدیه احراز سکونت سامانه سخا (سامانه خدمات الکترونیک انتظامی) با مهر دفتر پلیس+10، معاینه فنی و رسید گواهی عدم سوء پیشینه خود را تا ۷ روز از امضای این قرارداد و اصل گواهی عدم اعتیاد و اصل گواهی عدم سوء پیشینه و گواهینامه تمدید شده در صورت نیاز به تمدید را تا ۳ هفته از تاریخ تنظیم قرارداد به شرکت ارائه و ارسال نماید. همچنین کاربر امدادگر متعهد می‌باشد در طول مدت قرارداد بیش از مدت انقضای گواهینامه، بیمه نامه و معاینه فنی خودروی جرثقیل، نسبت به تمدید آنها اقدام نموده و اصل و تصویر آنها را به شرکت ارائه نماید. در غیر این صورت شرکت نسبت به غیر فعال کردن امدادگر اقدام خواهد نمود. همچنین امدادگر متعهد می‌باشد در طول مدت قرارداد بیش از مدت انقضای گواهینامه، بیمه نامه و معاینه فنی خودروی جرثقیل، نسبت به تمدید آنها اقدام نموده و اصل و تصویر آنها را به شرکت ارائه نماید. در غیر این صورت شرکت نسبت به غیر فعال کردن حساب کاربر امدادگر در اپلیکیشن اقدام خواهد نمود. ماده ۳ – موضوع قرارداد حق استفاده و بهره برداری موقت از اپلیکیشن و در قالب ارایه خدمات نرم افزاری توسط شرکت و به کاربران تحت سامانه برخط انصاف یار یا شرکت برابر مجوز و شرایط قرارداد تنظیمی. ماده ۴- مدت قرارداد مدت این قرارداد از تاریخ تایید به عنوان امدادگر/تعمیرکار به مدت سه ماه می‌باشد. تبصره ۳ – این قرارداد با توافق طرفین پس از انقضاء مدت قرارداد، بدون نیاز به اعلام قصد و رضای مجدد تمدید خواهد شد مگر در صورت تحقق هر یک از ۱- اعلام و ابلاغ فسخ قرارداد توسط طرفین،۲- غیر فعال نمودن کاربر توسط شرکت، ۳- انقضا مدت مجوز انصاف یار ماده ۵- مبلغ قرارداد : امدادگر از هر دریافتی خود از امدادخواه میزان 90% (هزینۀ حمل) آنرا به عنوان حق الـزحمه خود برداشـته و 10% باقی‌مانده را به عنوان حق استفاده و بهره برداری از نرم افزار به شرکت و به حساب تعریف شده در سامانه انصاف یار یا شرکت پرداخت خواهد کرد. همچنین تعمیرکار بابت استفاده از خدمات اپلیکیشن به عنوان تعمیرکار و بابت پذیرش و تعمیر وسایل نقلیه معرفی شده به ایشان در سال 1404 ماهانه یکصد هزار تومان به شرکت پرداخت خواهد نمود. و این مبلغ براساس تورم بانک مرکزی سالیانه افزایش می یابد. تبصره ۴– شرکت محق در تغییر میزان درصد/مبلغ حق استفاده و بهره برداری از نرم افزار خواهد بود که از طریق شرایط قراردادی و برابر ماده ۱۲ قرارداد به امدادگر/تعمیرکار اعلام می‌گردد. ماده ۶- تعهدات امدادگر/تعمیرکار : ۱-۶- امدادگر/تعمیرکار به هیچ عنوان حق استفاده از اپلیکیشن را در وسیله نقلیه دیگری به غیر از خودروی جرثقیل ثبت شده در این قرارداد و یا ثبت شده در سامانه امدادخودروی انصاف یار یا تغییر در وسیله نقلیه اعم از تغییرات حقوقی و فیزیکی از جمله نوع موتور، رنگ خودرو ، شماره پلاک خودرو و غیره را نخواهد داشت و متعهد می‌باشد هر گونه تغییر ایجاد شده در وسیله نقلیه ثبت شده در سامانه را ظرف مدت ۲۴ ساعت از تاریخ اعمال تغییرات برابر فرم تغییرات خودرو امدادگر/تعمیرکار به شرکت اعلام نماید و تا زمان ثبت تغییرات فوق در سامانه انصاف یار یا شرکت، حق استفاده از سامانه را نخواهد داشت. ۲-۶- امدادگر/تعمیرکار تایید و اقرار می‌نماید که هیچگونه رابطه استخدامی و کاری مشمول قانون کار یا هر قانون خاص دیگر با شرکت و انصاف یار را نداشته و ندارد و صرفاً نامبردگان استفاده‌کننده از خدماتی هستند که از طریق اپلیکیشن امدادخودروی انصاف یار و به منظور حمل وسایل نقلیه از مبدا و انتقال آن به مقصد و یا تعمیرگاه و یا صرفا تعمیر وسایل نقلیه ای که به تعمیرکار عرضه میشود و امدادگر/تعمیرکار حق گرفتن هیچ گونه گواهی مبنی بر اشتغال به کار در شرکت را تحت هر عنوان اعم از تعهد حقوقی و گواهی اشتغال و غیره را نداشته و نخواهد داشت. ۳-۶- پایبندی به رفتار اجتماعی، شغلی، اخلاقی مناسب و قانونی و رعایت قوانین موضوعه و مقررات جمهوری اسلامی ایران از جمله آئین نامه و مصوبات راهنمایی و رانندگی و رانندگی با خودروی جرثقیل و آئین نامه انضباطی شرکت در زمان استفاده از خدمات شرکت و حمل و نقل وسایل نقلیه و بعنوان امدادگر/تعمیرکار بر عهده امدادگر/تعمیرکار بوده و شرکت صرفا ارائه‌دهنده خـــــدمات موضــوع قرارداد بوده و نقشی در خصوص رعایت مقررات مربوط به امدادگر/تعمیرکار از طرف وی را ندارد و نهایتا کلیه مسـئولیت‌های ناشی از تخلـــفات احتمالی امدادگر/تعمیرکار از جمله بروز تـــصادف و ورود صدمه بدنی و خـــسارت به شخص و خودروی امدادخواه یا اشخاص ثالث بر اساس اصول لاضرر و شخصی بودن جرم و مجازات بر عهده فرد خاطی بوده و شرکت و انصاف یار هیچگونه مسـئولیتی اعم از کـــیفری و حقوقـــــی در قبال ایـشان و یا اشخاص ثالث و حقوقی در قبال ایشان و یا اشخاص ثالث اعم از حقیقی و حـــقوقی را نخواهد داشت. امدادگر/تعمیرکار اقرار می‌نماید که از مقــررات مربوط به انجام امداد توسط امدادخواه مطلع بوده و نامبردگان مکلف به رعایت کلیه مقررات در این خصوص می باشد. ۴-۶- امدادگر/تعمیرکار تایید می نمایدکه در ارتباط با فعالیت خود از کلیه قوانین و مقررات مربوط به کار و بیمه های اجتماعی، قوانین رانندگی با خودروی جرثقیل و همچنین قوانین مربوط به مالیات، عوارض و امور صنفی و نظایر آن کاملا مطلع بوده و از این حیث در صورت عدم اجرای قوانین و مقررات مربوط از سوی امدادگر/تعمیرکار هیچ گونه مسئولیتی متوجه شرکت و انصاف یار نخواهد بود. ۵-۶- نظر به اینکه امدادخواه از طریق سامانه انصاف یار یا شرکت به امدادگر/تعمیرکار وصل می شوند و از خدمات آنان جهت جابجایی وسایل نقلیه و یا تعمیر استفاده می کنند، امدادگر/تعمیرکار موظف هستند برای حفظ اعتبار نام و برند شرکت و انصاف یار، کلیه ضوابط اخلاقی پسندیده و شئون شرعی و رفتار احترام آمیز و امانت داری را در ارتباط با امدادخواه/شرکت/انصاف یار و اشخاص ثالث رعایت نماید. امدادگر/تعمیرکار متعهد می شود که چارچوب توصیه های شرکت و انصاف یار از قبیل نوع رفتار با مشتریان را رعایت کرده و با داشتن تخصص و تجربه نسبت رفع نقص و یا انتقال وسیله نقلیه اقدام نمایند و در هر حال امدادگر/تعمیرکار منحصرا مسئول و پاسخگوی هرگونه اعتراض و شکایات احتمالی کاربران و اشخاص ثالث در رابطه با نوع عملکرد، تعمیرات، لوازم یدکی و یا میزان حق الزحمه دریافتی خواهند بود و امدادگر حق مطالبه مبلغی مازاد بر کرایه تعریف شده در اپلیکیشن انصاف یار یا شرکت را به هر عنوان از عناوین مانند شیرینی، انعام و غیره را نخواهد داشت. ۶-۶- امدادگر موظف است کلیه مدارک مورد نیاز شرکت را از جمله فتوکپی برابر اصل سند خودروی جرثقیل، بیمه شخص ثالث، کارت ملی، شناسنامه، گواهینامه، یک قطعه عکس 4*3 و قبض تلفن ثابت محل سکونت را در اختیار شرکت قرار دهد. در غیر این صورت شرکت مجاز به اعلام فسخ قرارداد و مسدود نمودن حساب کاربری وی راسا و بدون نیاز مراجعه به مراجع قضایی خواهد بود. ۷-۶- امدادگر/تعمیرکار تعهد مینماید که حق دسترسی و بهره برداری از نرم افزار موضوع قرارداد را به هیچ شخص حقیقی و یا حقوقی ثالث واگذار ننموده و تنها شخصاً و با مباشرت مستقیم خود از این نرم افزار استفاده نماید وکلیه اطلاعات مربوط به نرم افزارها و مراحل اجرایی موضوع قرارداد را به عنوان امین نزد خود محفوظ داشته و حق انتقال و در دسترس گذاشتن آنها را به کلیه اشخاص اعم از کاربران واشخاص ثالث اعم از حقیقی یا حقوقی به هر نحو و بدون مجوز کتبی شرکت نخواهد داشت. همچنین در فاصله استفاده از نرم افزار از سوی شخصی غیر از کاربر تا زمان مسدود شدن حساب کاربری، تمامی مسئولیتهای قراردادی و قانونی متوجه شخص کاربر خواهد بود. ۸-۶- امدادگر/تعمیرکار متعهد می شود تا پایان این قرارداد با هیچ شخص حقیقی یا حقوقی دیگری در زمینه موضوع، قرارداد همکاری منعقد ننموده و خدمات موضوع قرارداد را صرفا و انحصارا از انصاف یار یا شرکت دریافت نماید. شایان ذکراست امدادگران تحت قرارداد سایر شرکت های امدادخودروی معتبر و مجوز دار که از طریق شرکت مربوطه از خدمات این اپلیکیشن استفاده می نمایند از این بند معاف خواهند بود. ۹-۶- امدادگر/تعمیرکار متعهد و ملتزم می باشد تمامی همکاری های لازم برای انجام فرایند تجهیز، آموزش و نظارت را انجام دهد. ۱۰-۶- در صورتیکه عدم انجام تعهدات قانونی و قراردادی توسط امدادگر/تعمیرکار نسبت به امدادخواه یا هر شخص دیگر موجب الزام شرکت یا انصاف یار از طریق مراجع اعم از قضائی و اداری و اشخاص ذیصلاح به پرداخت وجهی تحت هر عنوان اعم از جزای نقدی یا خسارت به هر عنوان به اشخاص ثالث اعم از حقیقی و حقوقی، دولتی و خصوصی گردد امدادگر/تعمیرکار متعهد و ملتزم می باشدکلیه وجوه مذکور را به شرکت یا انصاف یار پرداخت نمایند. در این صورت شرکت یا انصاف یار مجاز خواهد بود نسبت به وصول و برداشت خسارات وارده از محل مطالبات امدادگر/تعمیرکار بدون نیاز به طی هیچگونه تشریفات قانونی و قضایی اقدام نماید و یا در صورت عدم کفایت مطالبات امدادگر/تعمیرکار برای جبران خسارات وارده، شرکت مجاز خواهد بود نسبت به مطالبه آنها از محل وثایق و تضامین اقدام نماید. ۱۱-۶- کاربر با مطالعۀ کامل مقررات، آئین نامه ها، دستورالعملها و ضوابط شرکت و انصاف یار که در سایت شرکت و انصاف یار وارد گردیده است، اقرار و تائید مینماید از مفاد آنها مطلع بوده و با آگاهی کامل متعهد و ملتزم می باشد کلیه مقررات، آئین نامه ها، ضوابط و دستورالعملهای شرکت و انصاف یار از جمله قوانین و مقررات، شرایط حریم خصوصی و آئین نامۀ انضباطی امدادگران/تعمیرکاران که به عنوان متمم های این قرارداد محسوب می شود را رعایت و عمل نماید و کلیۀ ضوابط مذکور برای امدادگر/تعمیرکار لازم الاتباع و لازم الاجرا می باشد و بدین وسیله ضمن اعلام پایبندی به کلیه موارد فوق، موافقت و رضایت خود را نسبت به تمکین نمودن از تصمیمات مراجع تصمیم گیرندۀ شرکت یا انصاف یار در خصوص اعمال ضمانت اجراهای مربوطه از جمله تنبیهات مندرج در آئین نامۀ انضباطی و تصمیمات کمیته انضباطی شرکت یا انصاف یار اعلام می نماید و بدین وسیله کلیه حقوق خود را نسبت به اعتراض از تصمیمات مذکور اسقاط می نماید. ۱۲-۶- نظر به اینکه شرکت یا انصاف یار با ارائه خدمات نرم افزاری، به منزله یک واسط عمل کرده و تنها ارتباط میان امدادخواه و امدادگر/تعمیرکار جهت حمل/تعمیر وسایل نقلیه به درخواست امدادخواه را تسهیل می نماید، ضامن صلاحیت، رفتار و اعمال امدادخواه در مقابل امدادگر/تعمیرکار نبوده و هیچ مسئولیت حقوقی و کیفری در این خصوص و اتفاقات در هنگام انتقال/تعمیر نخواهد داشت. ۱۳-۶- امدادگر/تعمیرکار متعهد و مکلف می باشد کلیه تعهدات مندرج در این قرارداد که به صورت کلی قید و برای آن وجه التزام روزانه 20.000.000 ریال برای امدادگر/تعمیرکار تعیین گردیده است و سالانه این وجه التزام روزانه ناشی از تاخیر و خسارت در قرارداد به شخص ثالث /امدادخواه برابر تورم اعلامی بانک مرکزی افزایش می یابد و همچنین کلیه تعهدات مندرج در آئین نامۀ انضباطی را که بر اساس تعهدات قراردادی و به صورت جزئی قید گردیده است را رعایت نماید و امدادگر/تعمیرکار اقرار می نمایند که در صورت عدم انجام تعهدات و یا ایراد خسارت و آسیب به وسیله نقلیه امدادخواه، بنا به تشخیص شرکت یا انصاف یار ملزم به جبران خسارت وارده به امدادخواه می باشند. ۱۴-۶- با توجه به اینکه ممکن است جهت اجرای بهتر این قرارداد شرکت اقدام به سپردن تجهیزاتی از قبیل یونیفرم و … غیره بصورت امانت به امدادگر/تعمیرکار نماید، امدادگر/تعمیرکار متعهد می گردد ضمن استفاده از تجهیزات مذکور در حفظ و نگهداری تجهیزات دریافتی از شرکت کمال دقت را داشته باشد و در صورت اتمام همکاری به جهات انقضا مدت قرارداد یا فسخ و غیر فعال کردن کاربر امدادگر/تعمیرکار، تجهیزات سپرده شده را به همان شکل به شرکت عودت نماید. ۱۵-۶- امدادگر/تعمیرکار با علم و اطلاع از آئین نامه راهنمایی و رانندگی و لزوم وجود شرایط قانونی و فنی خودروی جرثقیل تحت تصرف خود از جمله پلاک انتظامی، سلامت چراغ ها، بوق، ترمز، استاندارد بودن خودروی جرثقیل از حیث کاربری، آلودگی زیست محیطی و صوتی و ایجاد صدای ناهنجار لوله خروج، رانندگی صحیح و عدم رانندگی در پیاده روها و مخالف مسیر مجاز، حرکات نمایشی مارپیچ، حمل نا ایمن، تردد در خطوط ویژه اتوبوسرانی و همراه داشتن تجهیزات لازم از قبیل جعبه کمک های اولیه، علائم ایمنی و هشدار دهنده، تجهیزات مهار بار، کپسول اتش نشانی، زنجیر چرخ، لاستیک های عاجدار و غیره با تناسب نوع خودروی جرثقیل متعهد می گردد در زمان استفاده از خودروی جرثقیل برای جابجائی وسیله نقلیه برای امدادخواه دارای کلیه شرایط قانونی و فنی باشد. در صورت عدم رعایت این بند و توقف خودروی جرثقیل توسط مراجع ذیصلاح، امدادگر مکلف می باشد با اطلاع این موضوع به شرکت و نظارت شرکت یا انصاف یار، وسیله نقلیه امدادخواه را در اسرع وقت به مقصد برساند. ۱۶-۶- امدادگر/تعمیرکار با توجه به مشخصات خودروی جرثقیل درج شده و بر اساس شرایط اعلامی توسط کارخانه تولید کننده آن مکلف به رعایت شرایط حمل وسیله نقلیه از جمله گیربکس اتومات/دنده ای، خودروی سواری/کار (شاسی)، وزن، بار خودروهای باری، توجه به نوع جرثقیل استاندارد مورد نیاز برای حمل وسیله نقلیه امدادخواه، خطرناک بودن و حمل آن می باشد و حمل وسیله نقلیه بدون توجه به ظرفیت خودروی جرثقیل و بدون توجه به نوع وسیله نقلیه امدادخواه از نظر شرکت تخلف محسوب می شود. ۱۷-۶- امدادگر مکلف به رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در حمل وسیله نقلیه برای امدادخواه می باشد و نامبرده حق جابجائی وسایل نقلیه حامل اقلام ممنوعه از قبیل مواد مخدر، مشروبات الکلی، مواد شیمیائی توهم زا و موارد مشابه را نداشته و در صورت اطلاع مکلف می باشد مراتب را به پلیس و یا شرکت /انصاف یار اعلام نماید و کلیه مسئولیت ناشی از این موضوع برعهده امدادگر می باشد. ۱۸-۶- امدادگر متعهد و مکلف به رعایت مقررات راهنمائی و رانندگی در حین رانندگی از جمله سرعت مطمئنه می باشد و چنانچه به هر علت امدادگر در زمان استفاده از خدمات اپلیکیشن تصادف نماید و دچار صدمه بدنی یا خسارت مالی گردد یا موجب ورود صدمه بدنی و خسارت به وسیله نقلیه امدادخواه و یا اشخاص ثالث گردد با توجه به اصل شخصی بودن جرائم و مجازات ها مسئولیت کیفری و حقوقی ناشی از تصادف مذکور برعهده امدادگر بوده و در این خصوص شرکت یا انصاف یار هیچ گونه مسئولیتی ندارد. ۱۹-۶- امدادگر اقرار می نماید که در زمان تنظیم این قرارداد آئین نامه و دستورالعمل های داخلی شرکت و انصاف یار را مطالعه نموده و اطلاع کامل از آنها دارد و ضمن پذیرش تحویل تجهیزات مورد نیاز جهت حمل، متعهد به استفاده از کلیه وسائل حفاظت فردی در زمان رانندگی می باشد. ۲۰-۶- امدادگر/تعمیرکار متعهد و ملتزم می باشند که در طی روزهای کاری آماده ارائه خدمات به امدادخواه با موبایل شخصی و خودروی جرثقیل خود باشد و تامین کلیه ملزومات مربوط به موبایل از جمله شارژ باطری، اعتبار اینترنتی، شارژ خط تلفن همراه و خرابی تلفن همراه بر عهده امدادگر/تعمیرکار بوده و همچنین کلیه هزینه های خودروی جرثقیل از جمله هزینه تعمیرات، نگهداری، سوخت، سرویس دوره ای و تعویض قطعات برعهده امدادگر بوده و هزینه خرید لوازم و ابزار مکانیکی و تعمیراتی و تبلیغات و همچنین هزینه های اجاره، آب و برق، گاز، تلفن محل کسب (تعمیرگاه/فروشگاه) بر عهده تعمیرکار می باشد و شرکت یا انصاف یار در این خصوص هیچ گونه تعهدی ندارد. ۲۱-۶- ید امدادگر/تعمیرکار نسبت به وسایل نقلیه سپرده شده توسط امدادخواه ید ضمانی بوده و نامبرده موظف به رعایت کلیه موارد فنی و ایمنی جهت حمل و تحویل آن به مقصد می باشد و چنانچه به هر علتی از جمله تصادف، حمل ناایمن وسیله نقلیه، سرقت وسیله نقلیه (توسط امدادگر/تعمیرکار یا هر شخص ثالث)، آب دیدگی، برخورد جسم خارجی، امدادگر/تعمیرکار در نگهداری وسیله نقلیه سپرده شده دقت ننماید مسئولیت جبران خسارات وارده برعهده امدادگر/تعمیرکار بوده و اشخاص ذینفع از جمله امدادخواه، مالک وسیله نقلیه، شرکت و انصاف یار حق طرح شکایت کیفری و تقدیم دادخواست نسبت به مطالبه خسارت را خواهند داشت و پرداخت کلیه خسارات وارده برعهده امدادگر/تعمیرکار می باشد و تضمین سپرده شده توسط امدادگر/تعمیرکار نزد شرکت، قابل استفاده جهت جبران خسارات وارده خواهد بود. ۲۲-۶- امدادگر پس از اعلام قبولی تقاضای امدادخواه ملزم به انجام سرویس تا رسیدن به مقصد می باشد مگر در موارد ضروری و با عذر موجه که در این خصوص می بایست امدادگر شرکت یا انصاف یار را نسبت به عذر موجه خود و ادامه سرویس توسط امدادگر دیگر که شرکت یا انصاف یار معرفی خواهد کرد مطلع نماید. ۲۳-۶- در صورت عدم تمایل تحویل گرفتن وسیله نقلیه توسط امدادخواه در اپلیکیشن در مقصد، امدادگر ملزم به مطلع نمودن شرکت یا انصاف یار از این موضوع و بازگرداندن وسیله نقلیه به مبدا حمل امدادخواه بوده و با اعلام به شرکت یا انصاف یار؛ در صورت عدم پذیرش امدادخواه در مبدا ملزم به تحویل وسیله نقلیه به شرکت یا انصاف یار می باشد. ۲۴-۶- امدادگر متعهد و ملتزم می باشد در زمان رانندگی با خودروی جرثقیل گواهینامه معتبر خودروی جرثقیل، کارت خودروی جرثقیل، بیمه نامه معتبر و در صورت لزوم معاینه فنی خودروی جرثقیل را همراه داشته باشد و دارای صحت کامل و سلامت عقل و هوش بوده و از استفاده هر گونه مواد خوراکی اعم از مواد مخدر، روان گردان، مشروبات الکلی و داروهای خواب اور و بعد از تزریق موادی که موثر در سلامتی و هوش شخص در رانندگی می باشد خودداری نماید. ۲۵-۶- امدادگر متعهد و مکلف می باشد در زمان انتقال وسیله نقلیه به مقصد ثبت شده در اپلیکیشن، امضا و تائیدیه امدادخواه را نسبت به تحویل صحیح و سالم وسیله نقلیه اخذ نماید. ۲۶-۶- نظر به این که شرکت با ارائه خدمات نرم افزاری به منزله یک واسطه عمل کرده و تنها ارتباط میان امدادخواه و امداگران جهت حمل وسیله نقلیه به مقصد را برقرار نموده و نقص و عیب ناشی از حمل ناایمن و غیراستاندارد و یا تعمیر غیر اصولی بر عهده امدادگر/تعمیرکار خواهد بود و شرکت و انصاف یار از این جهت هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.همچنین خسارات ناشی از حمل، تعمیرو نقص و عیب وسیله نقلیه بر عهده امدادگر/تعمیرکار خواهد بود و شرکت و انصاف یار از این جهت هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت. تبصره ۵- ید امدادگر/تعمیرکار نسبت به تجهیزات سپرده شده ید ضمانی می باشد و نامبرده به هر جهت با یا بدون تعدی و تفریط ضامن خسارات وارد شده به تجهیزات سپرده شده می باشد و شرکت می تواند در صورت ورود خسارت به تجهیزات از محل مطالبات امدادگر/تعمیرکار یا اموال وی خسارت را جبران نماید. ۲۷-۶- امدادگر/تعمیرکار در زمان استفاده از خدمات شرکت جهت حمل/تعمیر وسیله نقلیه امدادخواه مکلف و متعهد به رعایت کلیه قوانین و مقررات موضوعه کشوری و شرکت بوده و باید از جمله کلیه مقررات راهنمایی و رانندگی از قبیل رعایت سرعت مطمئنه، بستن کمربند ایمنی توسط ، حمل استاندارد و اصولی وسیله نقلیه یدک کش شده و همراه داشتن تمامی تجهیزات امدادی مصوب و استاندارد را رعایت نموده و مسئولیتهای ناشی از جابجایی/تعمیر وسیله نقلیه اعم از خسارت مالی و پرداخت خسارت جانی و تحمل مجازات ها از جمله پرداخت دیه بر اساس اصل شخصی بودن مجازات ها و قوانین موضوعه بر عهدۀ شخص امدادگر/تعمیرکار بوده و در این خصوص مسئولیتی متوجه شرکت نمی باشد. ۲۸-۶- امدادگر/تعمیرکار حق جابجایی و انجام تعمیر برای امدادخواه را خارج از سامانه انصاف یار که جهت حمل/تعمیر وسیله نقلیه اختصاص داده شده است را نداشته و ممنوع می باشد. ۲۹-۶- امدادگر حق اخذ مبلغی مازاد بر هزینه حمل که توسط سامانه انصاف یار یا شرکت اعلام می گردد را از امدادخواه یا نماینده او به هر علتی برای انجام جابجایی/تعمیر در محل را نخواهد داشت. ماده ۸ – تضمین قرارداد (حسن انجام تعهدات) امدادگر/تعمیرکار موظف است بابت تضمین حسن انجام تعهدات قانونی و قراردادی خود در انجام موضوع قرارداد از جمله رعایت شرایط قراردادی، مقررات، ضوابط، آئین نامهها اعم از آئین نامۀ انضباطی ودستورالعملهای شرکت و انصاف یار در زمان استفاده از نرم افزار از جمله تعمیر در محل/حمل دقیق و صحیح وسایل نقلیه امدادخواه و تحویل به موقع آن به مقصد و یا تعمیر در تعمیرگاه و تسویه به موقع با شرکت، تحویل به موقع تجهیزات سپرده شده به نامبرده و جبران خسارات وارده به وسایل نقلیه و تجهیزات مذکور، رعایت دقت و امنیت در امداد مورد درخواست امدادخواه یک فقره سفته به مبلغ 4.0۰۰.۰۰۰۰.۰۰۰ ریال در وجه شرکت و به تاریخ سررسید عندالمطالبه و کپی مدارک شناسایی خود و کپی برابر با اصل مدارک مالکیت خودروی جرثقیل و اصل تائیدیه مالک خودرو را در اختیار شرکت قرار داده و اخلاقا و قانونا ملتزم به رعایت کلیه تعهدات می باشد. شرکت محق خواهد بود در صورت تخلف از انجام تعهدات توسط امدادگر/تعمیرکار شامل و نه محدود به ورود خسارت به شرکت اعم از مادی و معنوی نسبت به وصول وجه سفته از طریق قانونی و توقیف هر گونه اموال شناسائی شده از امدادگر/تعمیرکار از جمله وسیله نقلیه موضوع قرارداد نسبت به جبران خسارت وارده اقدام نماید. تشخیص شرکت در میزان خسارت وارده قطعی و لازم الاجرا بوده و امدادگر/تعمیرکار ضمن تمکین نسبت به نظریه شرکت در خصوص میزان خسارت مندرج در این ماده حق هر گونه اعتراضی را از خود سلب و ساقط می نماید. پرداخت کلیه هزینه های مربوط به اجرا و وصول تضمین و خسارت فوق برعهده امدادگر/تعمیرکار می باشد. زمان استرداد سفته ضمانتی فوق دو ماه پس از انقضای مدت قرارداد یا فسخ و غیر فعال نمودن امدادگر/تعمیرکار و تسویه حساب نامبرده با شرکت و تحویل کلیه تجهیزات به شرکت می باشد. تبصره ۶ – با توجه به تعیین خسارت نسبت به عدم انجام برخی از تعهدات قراردادی در متمم شماره یک قرارداد (آئین نامۀ انضباطی انصاف یار) خسارت قید شده در مواد ۸ و ۹ منحصر به تعهداتی می باشد که برابر متمم مذکور یا مواد دیگر قرارداد برای آن خسارت پیش بینی نشده باشد. تبصره ۷-امدادگر/تعمیرکار موظف به استفاده، نگهداری و برگرداندن اقلام امانی نظیر یونیفرم و … می باشد. در صورت برنگرداندن تجهیزات به همان شکلِ زمان تحویل، امدادگر/تعمیرکار می بایستی خسارت پرداخت نماید. تبصره ۸- امدادگر برابر این قرارداد و شرط حاضر وسیله نقلیه موضوع قرارداد را در وثیقه شرکت قرار داده و کپی برابر با اصل مدارک مالکیت خودرو نیز تحویل شرکت گردید و در صورت عدم رعایت ماده ۸ و کلیه تعهدات شرکت محق در وصول مطالبات خود از محل فروش خودروی جرثقیل امدادگر می باشد و تا تاریخ اعتبار شرط حاضر امدادگر حق انتقال وسیله نقلیه مورد وثیقه را نخواهد داشت. ماده ۹ – تصدیقات قراردادی امدادگر/تعمیرکار در کمال صحت عقل و اراده اقرار می نماید واجد کلیه شرایط قانونی و قراردادی نسبت به استفاده از خدمات شرکت و انصاف یار جهت انجام موضوع قرارداد از جمله عدم سوء پیشینه، عدم اعتیاد به مواد مخدر و مشروبات الکلی و همچنین عدم استعمال و مصرف آنها بوده و همچنین اقرار می نماید کلیه اظهارات، اعلامات، تائیدیه ها، محتویات و مندرجات این قرارداد و اطلاعات اعلامی و مدارک ارائه شده به شرکت یا انصاف یار و هر آنچه که در آینده اعلام و ارائه میگردد منطبق با واقع و حقیقت می باشد. در صورتیکه به هر دلیل اعم از اعلام مراجع و اشخاص خلاف اظهارات کاربر اعلام یا احراز گردد شرکت یا انصاف یار محق می باشد ضمن غیر فعال نمودن دائمی کاربر و به جهت تخلف نامبرده از موارد فوق نسبت به مطالبۀ روزانه مبلغ بیست میلیون ریال به عنوان خسارت و وجه التزام قراردادی اقدام نماید. وصول تمام یا قسمتی از خسارت و وجه التزام فوق از اعتبار ریالی کاربر نزد شرکت بلامانع می باشد. تبصره ۹- احراز شرایط و اعمال فسخ با شرکت می باشد و کاربر حق هیچ گونه اعتراضی نسبت به آن را نداشته و نخواهد داشت. ماده ۱۰ – شرایط خاتمه قرارداد (انقضا قرارداد و فسخ) ۱-۱۰- قرارداد بلافاصله پس از انقضاء مدت قرارداد بر اساس شرایط مندرج در مدت قرارداد خاتمه یافته و کاربر متعهد به انجام تشریفات مربوطه از جمله استرداد تجهیزات امانی، تسویه حساب و پرداخت مبلغ کل مورد اشاره در ماده ۵ به شرکت می باشد. ۲-۱۰- شرکت حق دارد در صورت عدم یا تاخیر در انجام تعهدات مندرج در قرارداد از جمله عدم ارائه یا تکمیل مدارک، عدم اعلام تغییرات مادی یا حقوقی نسبت به خودروی جرثقیل تعرفه شده، عدم پرداخت حق شرکت توسط امدادگر/تعمیرکار یا با اعلام مراجع ذیصلاح، بدون مراجعه به مراجع قضائی یا سایر مراجع ذیصلاح، در صورت احراز شرایط فسخ که در قرارداد و قانون قید گردیده است اقدام به فسخ قرارداد و غیر فعال نمودن سریع امدادگر/تعمیرکار نسبت به استفاده از نرم افزار نماید و کاربر ضمن پذیرش تصمیمات شرکت حق هر گونه اعتراضی در این خصوص را از خود سلب و ساقط می نماید. لازم به توضیح است که غیر فعال نمودن امدادگر/تعمیرکار توسط شرکت دلیل فسخ قرارداد می باشد. ۳-۱۰- امدادگر/تعمیرکار متعهد و ملتزم می باشد در صورت تمایل به قطع همکاری، قصد خود را یک ماه قبل به شرکت اعلام نماید و در صورت موافقت شرکت، انجام خواسته مذکور موکول به تسویه حساب کامل با شرکت می باشد. تبصره ۱۰ – در صورت اعمال فسخ قرارداد و غیر فعال نمودن امدادگر/تعمیرکار توسط شرکت، امدادگر/تعمیرکار متعهد و مکلف می باشد نسبت به استرداد تجهیزات امانی، انجام تسویه حساب کامل با شرکت و پرداخت خسارت وارده به شرکت ظرف مدت یک هفته از تاریخ ابلاغ یا غیر فعال کردن نماید. ماده ۱۱- حوادث غیر قابل پیش بینی (قوه قاهره یا فورس ماژور) ۱-۱۱- در صورت بروز هر گونه حادثۀ خارجی از جمله بلایای طبیعی که غیر قابل پیش بینی و رفع برای طرفین باشد و مانع از اجرای موقتی یا دائمی تعهدات طرفین گردد، انجام تعهدات طرفین تا رفع آن معلق خواهد شد. در صورتی که اجرای تعهدات قراردادی پس از تعلیق به جهت طولانی بودن یا از بین رفتن امکانات میسر نگردد، این قرارداد فسخ خواهد شد. ۲-۱۱- در صورتی که حادثۀ خارجی داخل در مصادیق قوه قاهره نبوده لیکن مانع از اجرای تعهدات موقتی یا دائمی شرکت گردد از جمله قطع شدن سرویس های اینترنتی، تصمیمات لازم الاجرای مراجع ذیصلاح و موارد فنی شرکت یا انصاف یار تا رفع آن متعهد به اجرای قرارداد نمی باشد و در این خصوص امدادگر/تعمیرکار حق طرح ادعایی نسبت به شرکت را اعم از حقوقی و اداری نخواهد داشت. ماده ۱۲ – توافق از راه دور ۱-۱۲- طرفین (امدادگر/تعمیرکار و شرکت /انصاف یار) توافق می نمایند جهت مبادله آسان اطلاعات، کلیه تغییرات و الحاقیه های قرارداد حاضر اعم از تمدید زمان قرارداد، تغییر و اضافه کردن شروط از جمله افزایش حق استفاده و بهره برداری از نرم افزار، اعمال حق فسخ و ارسال اخطاریه و ابلاغیه های مربوط به شرکت از طریق سایت شرکت یا سامانه امدادخودروی انصاف یار به عمل آید و امدادگر/تعمیرکار ضمن اقرار بر علم و اطلاع از شرط و روند اجرایی آن قبول و موافقت خود را نسبت به اعمال شرط مذکور اعلام می نماید. ۲-۱۲- با توجه به اختصاص کد یکتای شرکت به امدادگر/تعمیرکار ، مسئولیت حفظ و حراست از کد مذکور بر عهده امدادگر/تعمیرکار بوده و نامبرده ضمن اقرار و تعهد بر پذیرش مسئولیت مذکور، کلیه داده پیام های صادره از طریق کد یکتای شرکت مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار تردید و جعل داده پیام های ارسال شده از ناحیه نامبرده غیر قابل استماع و مردود است. ۳-۱۲- امدادگر/تعمیرکار اقرار می نماید هرگونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام های صادره از طرف شرکت یا انصاف یار به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب می شود و هرگونه ادعائی نسبت به امضا و عدم قبولی مذکور و عدم اطلاع و عدم صحت غیر قابل استماع و مردود می باشد. ۴-۱۲- امدادگر/تعمیرکار با امضا قرارداد قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سامانه رایانه ای و الکترونیکی اعلام می نماید. ماده ۱۳- سایر شرایط ۱-۱۳- هیچ یک از مواد و مفاد قرارداد حاضر به معنای شراکت، وجود رابطه کارگر و کارفرمایی و پیمانکاری، قانون کار، قانون تامین اجتماعی و ... بین امدادگر/تعمیرکار و شرکت یا انصاف یار نبوده و نخواهد بود. ۲-۱۳- هیچ یک از طرفین جز با توافق کتبی طرف دیگر حق واگذاری تکالیف و حقوق مندرج در این قرارداد را به اشخاص ثالث ندارد. ۳-۱۳- این قرارداد هرگونه توافق یا ترتیبات شفاهی یا کتبی را که ممکن است در گذشته بین طرفین واقع شده باشد، فسخ می کند. ۴-۱۳- اصلاح و تغییر این قرارداد فقط با توافق کتبی طرفین یا نمایندگان مجاز آنها امکان پذیر خواهد بود. ۵-۱۳- شرکت حق در اختیار قراردادن کلیه اطلاعات و اسناد و مدارک امدادگر/تعمیرکار را به انصاف یار یا هر یک از مراجع قانونی ذیصلاح داشته و خواهد داشت و امدادگر/تعمیرکار با علم و اطلاع اقدام به تحویل اسناد و مدارک و اطلاعات به شرکت می نماید. ماده ۱۴- نمایندگان شرکت با توجه به مصوبات مندرج در متمم شماره یک این قرارداد (آئین نامۀ انضباطی امدادگران/تعمیرکاران) هر شخص یا اشخاصی که توسط شرکت جهت رسیدگی به اعمال، رفتار وکردار امدادگر/تعمیرکار با هر عنوانی اعم از کمیته انضباطی و همچنین اتخاذ تصمیم و اعمال ضمانت اجراها، تشویقات و تصمیمات برابر این قرارداد و آئین نامه های مذکور و هر گونه مصوبه و دستورالعمل و تصمیمات دیگر در حال و آینده معرفی می شوند، به عنوان نمایندگان قانونی شرکت بوده و تصمیمات و اقدامات نامبردگان به مانند تصمیمات شرکت بر اساس اختیارات و مصوبات مذکور مورد تایید کاربر می باشد و کاربر حق خود را از هرگونه اعتراض نسبت به تصمیمات و اقدامات مذکور سلب و ساقط نموده و ملزم و مکلف به اجرای تصمیمات مذکور می باشد. ماده ۱۵- محرمانگی و عدم رقابت کاربر امدادگر/تعمیرکار ، حین رابطه کاری برابر این قرارداد و نیز یک سال پس از اتمامِ آن نمی توانند به اقداماتی که به منافع مشروع طرف مقابل صدمه وارد می آورد، مبادرت نمایند. به طور اخص، امدادگر/تعمیرکار باید تمام اسرار شرکت/انصاف یار را که حین کار در مورد شرکت یا انصاف یار یا فعالیت هایش به دست آورده است، حفظ نماید. امدادگر/تعمیرکار نمی تواند هیچ گونه اطلاعاتی را که در ارتباط با انجام وظایف به دست آورده اند و افشای آنها برای طرف مقابل یا شخص ثالث اثر منفی دارد، برای افراد غیر مسئول و جراید و شبکه های اجتماعی بازگو یا منتشر نمایند ضمنا امدادگر/تعمیرکار متعهد و ملتزم می شود که در دوران این قرارداد با شخص دیگری که دارای کار مشابه با شرکت می باشد هیچ گونه همکاری نداشته باشد.(به جز امدادگران تحت قرارداد شرکت های امدادخودروی مجاز که در این اپلیکیشن ثبت نام نموده اند) ماده ۱۶- اقامتگاه قانونی طرفین نشانی های اعلام شده از سوی شرکت و امدادگر/تعمیرکار مندرج در این قرارداد اقامتگاه قانونی تلقی و کلیه مکاتبات ارسالی از سوی هر یک از طرفین یا مراجع قانونی به نشانی مذکور ابلاغ شده محسوب می گردد، مگر اینکه طرفین قبلا تغییر نشانی را به طور کتبی به یکدیگر اطلاع داده باشند. ماده ۱۷- رسید مدارک کاربر موظف است که برای تحویل مدارک و سفته، رسید صادر شده از شرکت را به همراه داشته باشد. ماده ۱۸- نسخ قرارداد : این قرارداد در یک نسخه بین طرفین و در دفتر شرکت تنظیم و طرفین در کمال صحت سلامت عقل و اراده اقدام به امضای قرارداد نموده و برابر قانون از جمله مواد ۱۰، ۲۱۹، ۲۲۰، ۳۲۸ قانون مدنی بین طرفین و قائم مقامان قانونی آنها لازم الاجرا و لازم الاتباع می باشد. این قرارداد در ۱۸ ماده و ۱۰ تبصره تنظیم و به امضا طرفین رسید و مفاد آن برابر مواد ۱۰ و ۲۱۹ قانون مدنی و قانون تجارت الکترونیک برای طرفین لازم الاتباع و لازم الاجرا می باشد.

جمع‌آوری داده‌ها: انصاف یار ممکن است اطلاعات شخصی مانند نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل و موقعیت مکانی را برای ارائه بهتر خدمات دریافت کند.
علت جمع‌آوری: این اطلاعات صرفاً برای برقراری ارتباط با کاربر، هماهنگی خدمات امداد خودرو و بهبود کیفیت خدمات استفاده می‌شوند.
محرمانگی: تمامی اطلاعات نزد توسعه‌دهنده محفوظ بوده و به هیچ عنوان مورد سوءاستفاده قرار نخواهد گرفت.
عدم اشتراک‌گذاری: اطلاعات شخصی یا حساس کاربران در اختیار هیچ شخص یا سازمان ثالثی قرار نخواهد گرفت، مگر در موارد الزام قانونی.
امنیت داده‌ها: انصاف یار متعهد است با استفاده از روش‌های مناسب، امنیت اطلاعات کاربران را حفظ کند.
حقوق کاربر: کاربران حق دارند در هر زمان درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات شخصی خود را از طریق پشتیبانی (info@ensafyar.ir) ارائه دهند.
رعایت قوانین ایران: استفاده از خدمات باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
عدم مسئولیت انصاف یار: ما مسئول حوادث یا خسارات ناشی از استفاده نادرست یا شرایط خارج از کنترل (مثل بلایای طبیعی) نیستیم.